“O Desafio da Internacionalização da nossa Economia alavancado na Adopção de Boas Práticas de Gestão” -foi o tema da 8ª Conferência Anual’ 11 da itSMF Portugalque decorreu na Reitoria da Universidade Nova de Lisboa, a 24 de Maio.

No actual contexto económico, existe uma orientação que se pode considerar consensual entre todos: a economia nacional tem que procurar activamente a sua internacionalização como forma de promover o respectivo crescimento. E na viabilização de estratégias de internacionalização, as empresas procuram encontrar modelos de negócio competitivos que permitam alcançar o sucesso.

As boas práticas de gestão de serviços, nomeadamente no contexto da prestação de Serviços de TI (mas não só), poderão neste contexto ser um factor distintivo para possibilitar o necessário suporte à expansão do negócio, com custos controlados e garantindo a procura pela excelência nos serviços prestados.