Reconhecimento pela Indústria

Os Membros são encorajados a contribuir para o desenvolvimento constante das Melhores Práticas, tanto através da sua evolução profissional, como do reconhecimento que obtêm as organizações que integram.

Fórum Web para Membros

Esta ferramenta permite aos Membros acederem à mais recente informação sobre Gestão de Serviços de TI, integrando e interagindo com a comunidade itSMF. Os Membros têm à sua disposição as seguintes ferramentas:

• Fórum de discussão para debate e intercâmbio de ideias
• Questões a Especialistas
• Livraria on-line
• Questionários de auto avaliação e comparação com os standards
• White papers e templates de documentos úteis

ServiceTalk

Esta publicação bimestral é uma fonte de informação actualizada sobre o estado da indústria que inclui Case Studies de utilizadores, relatos internacionais e novidades sobre a Gestão de Serviços de TI.

Eventos

Os eventos organizados pela itSMF atraem utilizadores, fornecedores e especialistas da indústria para o debate sobre a Gestão de Serviços de TI.
Os Membros têm descontos significativos ao participar nos seguintes eventos:

• Conferência anual

• Seminários regulares sobre temas específicos

• Grupos de discussão de acesso gratuito

Pesquisas de Mercado

Pesquisas de mercado independentes e regulares que fornecem análises e informações úteis sobre a indústria de Gestão de Serviços de TI.