O itSMF Portugal vai realizar a primeira edição deste ano das HOT – HANDS ON TALK, com o tema “Gestão da qualidade de serviços TI e Segurança de Informação no Instituto de Informática, I.P.”.
Os nossos convidados, Carlos Amado, Diretor do Departamento de Administração de Sistemas do Instituto de Informática, I. P., e Célia Vasconcelos, Coordenadora da Área de Qualidade e Auditoria do mesmo organismo público, vão fazer uma apresentação global do sistema: processos cadeia valor, subsistemas e certificação, dando um especial enfoque ao Sistema Gestão Segurança Informação e à implementação do SOC.
Serão abordados os seguintes tópicos:
– Certificações ISO 20000, ISO 27001, ISO 9001
– EFQM
– PESI e PES
– SOC
– PCN
Esperamos por si na quinta-feira, dia 24. As inscrições são gratuitas para associados do itsmf, custam 5€ para estudantes e membros das Comissões Técnicas e 15€ para o público em geral. Inscreva-se aqui.
Agenda:
18:00 | Abertura
Daniela Azevedo, Communications Manager
18:05 | Gestão da qualidade de serviços TI e Segurança de Informação no Instituto de Informática, I.P.
Carlos Amado, Diretor do Departamento de Administração @ Instituto de Informática, I. P.
Célia Vasconcelos, Coordenadora da Área de Qualidade e Auditoria @ Instituto de Informática, I. P.
18:15 | Debate e Q&A
Carlos Amado, Célia Vasconcelos e António Bento, Board Member @ itSMF Portugal
19:00 | Encerramento
Daniela Azevedo