Fátima Santos

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Serviços Partilhados TIC - Do bazar ao mercado gourmet de serviços

A oradora convidada desta próxima sessão, Fátima Santos, é Diretora da Área de Infraestruturas de Tecnologias de Informação e Comunicação @ ESPAP, IP.

O debate final serve, como habitualmente, para reflexão sobre o tema, a prática, os projetos e as aprendizagens resultantes, incluindo respostas a eventuais questões da audiência.

Participe para enriquecer este debate! O encontro decorre online e as inscrições voltaram a ser totalmente gratuitasInscreva-se aqui.

Agenda:
18:00 | Abertura
Daniela Azevedo, Communications Manager

18:05 | There is no such thing as a commodity. All goods and services are differentiable | Serviços Partilhados TIC – Do bazar ao mercado gourmet de serviços
Fátima Santos – Diretora DITIC @ ESPAP

18:35 | Debate e Q&A
Fátima Santos e António Bento, Board Member @ itSMF Portugal

19:00 | Encerramento
Daniela Azevedo