Norma Portuguesa NP ISO/IEC 20000-10:2020
Foi publicada a 15-12-2020 a Norma Portuguesa NP ISO/IEC 20000-10:2020 corresponde à tradução da ISO/IEC 20000-10:2018.
Esta norma é um trabalho da Comissão Técnica de Normalização CT 191 «Gestão de Serviços e Governação de TI», funcionando dentro do Organismo de Normalização Setorial, IT Service Management Forum Portugal, (ITSMF).
Esta norma inclui os termos e definições da série ISO/IEC 20000 e os termos da estrutura de alto nível das Diretivas ISO/IEC, designado de Anexo SL.
Nesta edição foram incluídos novos termos como “fornecedor interno” e “fornecedor externo”, adicionados os termos específicos da série ISO/IEC 20000 “ativo”, “órgão regulador”, “catálogo de serviços”, “utilizador” e “valor”. Foi ainda alinhada a definição de “segurança da informação” com a existente na ISO/IEC 27000.
A minha organização deve preocupar-se com o ITIL4
Não perca mais uma edição do IT’S TIME TO TALK ABOUT…(online).
Na próxima edição, já no dia 27 de Janeiro às 18:00 hora, teremos uma apresentação dedicada ao tema “A minha organização deve preocupar-se com o ITIL4?”.
Agenda e mais informações aqui
A participação é gratuita, mas sujeita a inscrição obrigatória em https://zoom.us/webinar/register/WN_z2yuA9e0S1SgfbxomOQPWw
Assembleia Geral Extraordinária
Na sequência da convocatória enviada aos nossos Associados no dia 24 de Novembro de 2020, recordamos que a Assembleia Geral Extraordinária terá lugar no dia 2 de Dezembro de 2020, pelas 18:00 horas, na sede, sendo possibilitada excepcionalmente a participação remota, através do seguinte link: https://meet.google.com/iff-dbto-nun.
Cibersegurança em tempos de Pandemia
Não perca mais uma edição do IT’S TIME TO TALK ABOUT…(online), subordinada ao tema “Cibersegurança em tempos de Pandemia” no próximo dia 3 de Dezembro às 18:00.
Agenda e mais informações aqui
Inscrição gratuita em: https://www.uatlantica.pt/index.php/it2ta/
COVID & ITSM
Não perca mais uma edição do IT’S TIME TO TALK ABOUT…(online), subordinada ao tema “COVID & ITSM” no próximo dia 27 de outubro às 18:00.
Agenda e mais informações em: https://itsmf.pt/covid-itsm/
Inscrição gratuita em: https://register.gotowebinar.com/register/3796064305355329291
Inquérito sobre a itSMF Portugal - PROLONGADO ATÉ 19 OUTUBRO
A nova Direção da itSMF Portugal (Associação Portuguesa de Gestores de Serviços de Tecnologias de Informação), elegeu como primeira prioridade o lançamento de um breve inquérito sobre a associação, as suas atividades e benefícios, que estará disponível até ao dia 12 de outubro em https://pt.surveymonkey.com/r/5FB5K9P
Por favor, responda a este inquérito e partilhe-o com os seus contactos, para nos ajudar a ir de encontro àquilo que mais interessa à comunidade profissional em geral.
Não custa nada, são apenas 10 questões, muito simples!
Obrigado pela sua colaboração,
Com os melhores cumprimentos,
A Direção da itSMF Portugal
Inquérito sobre a itSMF Portugal
A nova Direção da itSMF Portugal (Associação Portuguesa de Gestores de Serviços de Tecnologias de Informação), elegeu como primeira prioridade o lançamento de um breve inquérito sobre a associação, as suas atividades e benefícios, que estará disponível até ao dia 12 de outubro em https://pt.surveymonkey.com/r/5FB5K9P
Por favor, responda a este inquérito e partilhe-o com os seus contactos, para nos ajudar a ir de encontro àquilo que mais interessa à comunidade profissional em geral.
Não custa nada, são apenas 10 questões, muito simples!
Obrigado pela sua colaboração,
Com os melhores cumprimentos,
A Direção da itSMF Portugal
Call 4 Presentations - It’s Time 2 Talk About: COVID & ITSM (Webinar, 27 de Outubro)
A itSMF Portugal (Associação Portuguesa de Gestores de Serviços de Tecnologias de Informação), promove mais um “It’s Time 2 Talk About” (IT2TA) já no próximo dia 27 de Outubro, ainda em formato “Webinar”, e outros se seguirão em datas a anunciar.
Sob o tema “COVID & ITSM”, pretendemos debater as implicações da pandemia nas tecnologias de informação (TI) e na gestão dos serviços de TI e vice-versa, ou seja, como estas podem ajudar a atravessar este período tão difícil para as organizações e para todos nós.
Para esse efeito, estão abertas as candidaturas para apresentações neste evento, mas também para eventos futuros, bastando para tal enviar um email para secretariado@itsmf.pt com as seguintes informações:
- Nome do Orador
- URL Perfil LinkedIn (se não possuir, envie um breve resumo profissional)
- Tema/Título da apresentação
- Organização a representar na apresentação (se for o caso)
- Agenda ou tópicos da apresentação
Apelamos também para a possibilidade de patrocinar estes eventos, recebendo como contrapartida a inclusão de referências em todos os materiais e canais de divulgação dos mesmos.
Para mais informações contactar secretariado@itsmf.pt.
Com os melhores cumprimentos,
A Direção da itSMF Portugal
Realização da Assembleia Geral da itSMF Portugal 2020
Realizou-se no passado dia 16 de junho de 2020 a Assembleia-Geral Ordinária da itSMF Portugal, tendo sido aprovado o Relatório de Atividades de 2019 e procedido à eleição dos novos órgãos sociais para o biénio 2020-2022.
Agradecemos a todos os associados que puderam estar presentes e, parabenizamos todos os membros dos órgãos sociais e desejamos o melhor sucesso.
Conheça a composição dos novos órgãos sociais aqui.
Assembleia-Geral itSMF Portugal | 16 de junho, 17h30
Convocam-se os associados da Associação Portuguesa de Gestores de Serviços de Tecnologias de Informação – itSMF Portugal, para a Assembleia-Geral Ordinária, que terá lugar no dia 16 de junho de 2020, pelas 17:30h na sede situada na Rua Alexandre Cabral nº 2C – Loja A, em Lisboa, com a seguinte Ordem de Trabalhos:
- Informações;
- Aprovação do Relatório e Contas do Exercício de 2019;
- Eleição dos Órgãos Sociais para o biénio 2020-2022;
- Aprovação do Plano de Actividades e do Orçamento para 2020;
- Outros assuntos.
Podem consultar a convocatória aqui.
Agradecemos a todos os associados que possam estar presentes.