Importância da norma ISO 20000 em tempos de confinamento

Não perca mais uma edição do IT’S TIME TO TALK ABOUT…(online), subordinada ao tema “Importância da norma ISO 20000 em tempos de confinamento” no próximo dia 24 de Fevereiro às 18:00.

Agenda e mais informações aqui

Inscrição gratuita em: https://zoom.us/webinar/register/WN_2OkwFD-8S9uv68IHk1DRxw


Call 4 Presentations | 17ª Conferência itSMF Portugal | 5-5-2021

Vimos informar que estão abertas as candidaturas para apresentações na 17ª Conferência Anual do itSMF Portugal, agendada para o dia 5 de Maio de 2021 e que decorrerá exclusivamente online.

As propostas de apresentação devem ser enviadas para secretariado@itsmf.pt até ao dia 19 de Fevereiro, com as seguintes informações:

  1. Título da apresentação
  2. Agenda ou tópicos da apresentação
  3. Nome do Orador
  4. Endereço do perfil LinkedIn
  5. Breve resumo profissional (+/- 500 caracteres)
  6. Organização representada (se for o caso)

O Tema Principal desta conferência vai ser definido depois de recebidas as propostas de apresentação mas, como referência, apresentamos em seguida as preferência manifestadas no inquérito sobre a associação realizado no final de 2020:

Para mais informações contactar secretariado@itsmf.pt.

 

Com os melhores cumprimentos,

A Direção da itSMF Portugal


Norma Portuguesa NP ISO/IEC 20000-10:2020

Foi publicada a 15-12-2020 a Norma Portuguesa NP ISO/IEC 20000-10:2020 corresponde à tradução da ISO/IEC 20000-10:2018.

Esta norma é um trabalho da Comissão Técnica de Normalização CT 191 «Gestão de Serviços e Governação de TI», funcionando dentro do Organismo de Normalização Setorial, IT Service Management Forum Portugal, (ITSMF).

Esta norma inclui os termos e definições da série ISO/IEC 20000 e os termos da estrutura de alto nível das Diretivas ISO/IEC, designado de Anexo SL.

Nesta edição foram incluídos novos termos como “fornecedor interno” e “fornecedor externo”, adicionados os termos específicos da série ISO/IEC 20000 “ativo”, “órgão regulador”, “catálogo de serviços”, “utilizador” e “valor”. Foi ainda alinhada a definição de “segurança da informação” com a existente na ISO/IEC 27000.


A minha organização deve preocupar-se com o ITIL4

Não perca mais uma edição do IT’S TIME TO TALK ABOUT…(online).

Na próxima edição, já no dia 27 de Janeiro às 18:00 hora, teremos uma apresentação dedicada ao tema “A minha organização deve preocupar-se com o ITIL4?”.

Agenda e mais informações aqui

A participação é gratuita, mas sujeita a inscrição obrigatória em https://zoom.us/webinar/register/WN_z2yuA9e0S1SgfbxomOQPWw


Assembleia Geral Extraordinária

Na sequência da convocatória enviada aos nossos Associados no dia 24 de Novembro de 2020, recordamos que a Assembleia Geral Extraordinária terá lugar no dia 2 de Dezembro de 2020, pelas 18:00 horas, na sede, sendo possibilitada excepcionalmente a participação remota, através do seguinte link: https://meet.google.com/iff-dbto-nun.


Cibersegurança em tempos de Pandemia

Não perca mais uma edição do IT’S TIME TO TALK ABOUT…(online), subordinada ao tema “Cibersegurança em tempos de Pandemia” no próximo dia 3 de Dezembro às 18:00.

Agenda e mais informações aqui

Inscrição gratuita em: https://www.uatlantica.pt/index.php/it2ta/ 


COVID & ITSM

Não perca mais uma edição do IT’S TIME TO TALK ABOUT…(online), subordinada ao tema “COVID & ITSM” no próximo dia 27 de outubro às 18:00.

Agenda e mais informações em: https://itsmf.pt/covid-itsm/

Inscrição gratuita em: https://register.gotowebinar.com/register/3796064305355329291


Inquérito sobre a itSMF Portugal - PROLONGADO ATÉ 19 OUTUBRO

A nova Direção da itSMF Portugal (Associação Portuguesa de Gestores de Serviços de Tecnologias de Informação), elegeu como primeira prioridade o lançamento de um breve inquérito sobre a associação, as suas atividades e benefícios, que estará disponível até ao dia 12 de outubro em https://pt.surveymonkey.com/r/5FB5K9P

Por favor, responda a este inquérito e partilhe-o com os seus contactos, para nos ajudar a ir de encontro àquilo que mais interessa à comunidade profissional em geral. 

Não custa nada, são apenas 10 questões, muito simples!

Obrigado pela sua colaboração,

 

Com os melhores cumprimentos,

A Direção da itSMF Portugal


Inquérito sobre a itSMF Portugal

A nova Direção da itSMF Portugal (Associação Portuguesa de Gestores de Serviços de Tecnologias de Informação), elegeu como primeira prioridade o lançamento de um breve inquérito sobre a associação, as suas atividades e benefícios, que estará disponível até ao dia 12 de outubro em https://pt.surveymonkey.com/r/5FB5K9P

Por favor, responda a este inquérito e partilhe-o com os seus contactos, para nos ajudar a ir de encontro àquilo que mais interessa à comunidade profissional em geral. 

Não custa nada, são apenas 10 questões, muito simples!

Obrigado pela sua colaboração,

 

Com os melhores cumprimentos,

A Direção da itSMF Portugal


Call 4 Presentations - It’s Time 2 Talk About: COVID & ITSM (Webinar, 27 de Outubro)

A itSMF Portugal (Associação Portuguesa de Gestores de Serviços de Tecnologias de Informação), promove mais um “It’s Time 2 Talk About” (IT2TA) já no próximo dia 27 de Outubro, ainda em formato “Webinar”, e outros se seguirão em datas a anunciar.

 

Sob o tema “COVID & ITSM”, pretendemos debater as implicações da pandemia nas tecnologias de informação (TI) e na gestão dos serviços de TI e vice-versa, ou seja, como estas podem ajudar a atravessar este período tão difícil para as organizações e para todos nós.

Para esse efeito, estão abertas as candidaturas para apresentações neste evento, mas também para eventos futuros, bastando para tal enviar um email para secretariado@itsmf.pt com as seguintes informações:

  • Nome do Orador
  • URL Perfil LinkedIn (se não possuir, envie um breve resumo profissional)
  • Tema/Título da apresentação
  • Organização a representar na apresentação (se for o caso)
  • Agenda ou tópicos da apresentação

Apelamos também para a possibilidade de patrocinar estes eventos, recebendo como contrapartida a inclusão de referências em todos os materiais e canais de divulgação dos mesmos. 

Para mais informações contactar secretariado@itsmf.pt.

Com os melhores cumprimentos,

A Direção da itSMF Portugal