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2022 – 18.ª

Outubro 11 @ 9:00 am - 7:00 pm

18_CONFERENCIA ANUAL 2022_itSMF_patrocin_B

English version below

A 18.ª edição da Conferência Anual do itSMF vai realizar-se a 11 de outubro na Lispolis, em Lisboa, em formato híbrido (presencial e online).

O tema deste ano é “Confiabilidade e Agilidade da Gestão de Serviços” – dois dos aspetos centrais nos modelos de negócio atualmente, principalmente depois da alteração de paradigma a que a pandemia nos obrigou.

Será que as empresas/organizações continuam a prestar serviços com a qualidade acordada? Estarão as preocupações com a cibersegurança devidamente asseguradas a cada transação com os stakeholders? E a que velocidade tudo isto acontece?

Estas são algumas das questões que serão debatidas ao longo do dia por um conjunto de especialistas nacionais e internacionais. Confira, mais abaixo, o programa.

Pode fazer AQUI a inscrição para o nosso grande reencontro anual.

Valor das inscrições:

Não sócios (100€ – inclui a quota de 2023)
Membros de qualquer itSMF Chapter (50€)
Estudantes não sócios (30€ – inclui a quota de 2023)
Estudantes sócios (15€)

As inscrições são válidas tanto para presencial como online. Todos os inscritos irão receber um link para assistirem remotamente, caso assim o pretendam.


 

The 18th edition of the itSMF Annual Conference will take place on October 11 at Lispolis, in Lisbon, both online and live.

This year’s theme is “Trustworthiness and Agility of Service Management” – two of the central aspects in business models today, especially after the paradigm shift that the pandemic has forced on us.

Do companies/organizations continue to provide services with the agreed quality? Are cybersecurity concerns properly guaranteed for each stakeholder transaction? And at what speed does all this happen?

These are some of the issues that will be discussed throughout the day by a group of national and international experts. You can check the program below.

You can register HERE for our big annual reunion.

Members of all itSMF chapters benefit a 50% discount in registration fee!

Prices:

Non associates (100€ – includes 2023 quota)
Members of any itSMF Chapter (50€)
Non associate students (30€ – includes 2023 quota)
Associate students (15€)

Applications are valid both in person and online. All subscribers will receive a link to watch remotely, if they wish.

 

 

itSMF_PROGRAMA_11_OUT'22
itSMF_PROGRAMA_11_OUT’22

Organizador

ITSMF
Telefone:
+351214216239
Email:
secretariado@itsmf.pt
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Local

Lispolis
Estrada do Paço do Lumiar 44
Lisboa, Lisbon 1600-546 Portugal
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