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Gestão da qualidade de serviços TI e SI no Instituto de Informática

Fevereiro 24 @ 6:00 pm - 7:00 pm

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Os nossos convidados, Carlos Amado, Diretor do Departamento de Administração de Sistemas do Instituto de Informática, I. P., e Célia Vasconcelos, Coordenadora da Área de Qualidade e Auditoria do mesmo organismo público, vão fazer uma apresentação global do sistema: processos cadeia valor, subsistemas e certificação, dando um especial enfoque ao Sistema Gestão Segurança Informação e à implementação do SOC.

Serão abordados os seguintes tópicos:
– Certificações ISO 20000, ISO 27001, ISO 9001
– EFQM
– PESI e PES
– SOC
– PCN

Esperamos por si na quinta-feira, dia 24. As inscrições são gratuitas para associados do itsmf, custam 5€ para estudantes e membros das Comissões Técnicas e 15€ para o público em geral. Inscreva-se aqui.

Agenda:
18:00 | Abertura
Daniela Azevedo, Communications Manager

18:05 | Gestão da qualidade de serviços TI e Segurança de Informação no Instituto de Informática, I.P.
Carlos Amado, Diretor do Departamento de Administração @ Instituto de Informática, I. P.
Célia Vasconcelos, Coordenadora da Área de Qualidade e Auditoria @ Instituto de Informática, I. P.

18:15 | Debate e Q&A
Carlos Amado, Célia Vasconcelos e António Bento, Board Member @ itSMF Portugal

19:00 | Encerramento
Daniela Azevedo

 

Webinar com o apoio de:

Eurotux

Sobre a iniciativa HOT – Hands On Talk

As HOT – Hands On Talk visam proporcionar a análise e a aprendizagem com casos reais, sendo abertas ao debate e à participação da audiência num formato descontraído. Os participantes podem, inclusive, submeter previamente questões que pretendam ver abordadas durante o evento.

Detalhes

Data:
Fevereiro 24
Hora:
6:00 pm - 7:00 pm
Categoria de Evento:
Etiquetas de Evento:
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