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Gestão de serviços (não IT) e automação de processos de negócio

Março 17 @ 6:00 pm - 7:00 pm

Gratuito
IT2TA 17Mar

No próximo dia 17 de março, o itSMF Portugal irá realizar mais uma edição do IT’S TIME TO TALK ABOUT, subordinada ao tema “Gestão de serviços (não IT) e automação de processos de negócio”.

 

O nosso orador convidado da sessão IT2TA de março, Bruno Pires, Business Development Manager na Axians, irá abordar tópicos relacionados com a aplicação de ITSM fora do IT, referenciando exemplos/casos concretos, nomeadamente:

 

Como passar da Gestão de serviços IT para a Gestão de Serviços;

Como transformar hoje a gestão de serviços; e

Como endereçar a Transformação Digital através da automação de processos de negócio.

 

O nosso debate final, servirá como um momento de reflexão sobre qual o caminho que a Gestão de Serviço deverá percorrer em âmbitos não IT, incluindo respostas a eventuais questões da audiência.

 

Contamos com a sua participação para enriquecer este debate.

 

Agenda:

18:00 | Abertura

António Bento, Event Manager @ itSMF Portugal

18:05 | Gestão de serviços (não IT) e automação de processos de negócio

Bruno Pires, Business Development Manager @ Axians

18:40 | Debate e Q&A

Bruno Pires e António Bento

19:00 | Encerramento

António Bento

 

Detalhes

Data:
Março 17
Hora:
6:00 pm - 7:00 pm
Custo:
Gratuito
Categoria de Evento:
Site:
https://zoom.us/webinar/register/WN_UIv6eSxETTSBbfewe6tMaA

Organizador

ITSMF
Telefone:
+351214216239
Email:
secretariado@itsmf.pt
Site:
www.itsmf.pt

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