IT2TA
IT2TA: USM - Unified Service Management para a gestão de serviços
Esta edição do "It's Time To Talk About" é subordinada ao tema "USM - Unified Service Management para a gestão de serviços".
O orador convidado, José Ruivo, é ITSM and BPM Trainer and Consultant, USM Coach, ITIL 4 MP, ITIL V3 Expert, Accredited Trainer for FitSM, ITIL, ISO20k and Lean IT na Qualius. Irá abordar tópicos relacionados com a forma como o USM fornece um sistema de gestão standardizado para uma organização de serviços fazer a gestão das suas pessoas, a sua tecnologia e os seus processos.
As inscrições podem ser feitas aqui.
IT2TA: USM - Unified Service Management para a gestão de serviços
No próximo dia 16 de junho, o itSMF Portugal irá realizar mais uma edição do IT’S TIME TO TALK ABOUT, subordinada ao tema “USM – Unified Service Management para a gestão de serviços”.
O orador convidado da sessão IT2TA de junho, José Ruivo, é ITSM and BPM Trainer and Consultant, USM Coach, ITIL 4 MP, ITIL V3 Expert, Accredited Trainer for FitSM, ITIL, ISO20k and Lean IT na Qualius. Irá abordar tópicos relacionados com a forma como o USM fornece um sistema de gestão standardizado para uma organização de serviços fazer a gestão das suas pessoas, a sua tecnologia e os seus processos.
O nosso debate final servirá como um momento de reflexão sobre o tema, a prática, os projetos e as aprendizagens resultantes, incluindo respostas a eventuais questões da audiência.
Contamos com a sua participação para enriquecer este debate. Inscreva-se aqui.
Agenda:
18:00 | Abertura
Daniela Azevedo, Communications Manager
18:05 | USM – Unified Service Management para a gestão de serviços
José Ruivo, ITSM and BPM Trainer and Consultant, USM Coach, ITIL 4 MP, ITIL V3 Expert, Accredited Trainer for FitSM, ITIL, ISO20k and Lean IT na Qualius
18:35 | Debate e Q&A
José Ruivo e António Bento, Board Member @ itSMF Portugal
19:00 | Encerramento
Daniela Azevedo
IT2TA: gestão da proteção de dados como fator de competitividade by design
O itSMF realiza mais uma edição do "It’s Time To Talk About", desta vez sobre gestão da proteção de dados como fator de competitividade by design.
Filipe Pereira, Head of Digital Lead & Protection na LCG Consulting, é o convidado desta sessão onde privacidade e segurança by design são considerados os maiores e mais fortes níveis de competitividade e que acompanham as equipas de segurança de informação e desenvolvimento.