itSMF Portugal

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Inteligência Artificial - Sistema de Gestão

O itSMF Portugal vai realizar via Zoom, uma nova edição das HOT – HANDS ON TALK, com o tema da Inteligência Artificial – Sistema de Gestão.

Os nossos oradores convidados são:
– Isabel Caetano – presidente CT 223 – Inteligência Artificial;
– Mário Rui Costa e Vitor Casimiro da Costa, membros da CT 223.

Os nossos oradores convidados são:
- Isabel Caetano - presidente CT 223 - Inteligência Artificial;
- Mário Rui Costa e Vitor Casimiro da Costa, membros da CT 223.

Diariamente assistimos ao surgimento de notícias sobre os riscos da IA. O próprio Elon Musk, Steve Wozniak, Sundar Pichai e dezenas de académicos propõem fazer-se uma pausa nos desenvolvimentos em IA associados ao ChatGPT, do qual são figuras centrais. Itália bloqueou o Chat GPT com base na legislação europeia de proteção de dados. Existem riscos e são reais.

Por isso, de que falamos, afinal, quando falamos de inteligência artificial (IA)? Que impactos e que tipo de disrupção estão a acontecer com a IA e que riscos traz para a segurança da informação? Como se pode abordar a IA de forma estruturada ao abrigo da nova norma de sistemas de gestão ISO/IEC 42001 e qual o seu papel? Estes são alguns dos tópicos que vão ser lançados neste encontro em formato de mesa-redonda (não há slides de apresentação!), ao mesmo tempo que discutimos sistemas, gestão, requisitos, riscos e controlos de um sistema de gestão de IA.

As inscrições são gratuitas, mas obrigatórias, e podem ser feitas AQUI.

Agenda:

18:00 | Abertura
Daniela Azevedo, Communications Manager

18:05 | Isabel Caetano - presidente CT 223 - Inteligência Artificial

18:20 | Mário Rui Costa e Vitor Casimiro da Costa, membros da CT 223

18:35 | Debate e Q&A
Moderado por António Bento, Board Member @ itSMF Portugal

19:00 | Encerramento
Daniela Azevedo


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HOT de 20 de abril: Inteligência Artificial - Sistema de Gestão

HOT_20abril

O itSMF Portugal vai realizar a 20 de abril, às 18h00, via Zoom, uma nova edição das HOT – HANDS ON TALK, com o tema da Inteligência Artificial – Sistema de Gestão.

Os nossos oradores convidados são:
– Isabel Caetano – presidente CT 223 – Inteligência Artificial;
– Mário Rui Costa e Vitor Casimiro da Costa, membros da CT 223.

Diariamente assistimos ao surgimento de notícias sobre os riscos da IA. O próprio Elon Musk, Steve Wozniak, Sundar Pichai e dezenas de académicos propõem fazer-se uma pausa nos desenvolvimentos em IA associados ao ChatGPT, do qual são figuras centrais. Itália bloqueou o Chat GPT com base na legislação europeia de proteção de dados. Existem riscos e são reais.

Por isso, de que falamos, afinal, quando falamos de inteligência artificial (IA)? Que impactos e que tipo de disrupção estão a acontecer com a IA e que riscos traz para a segurança da informação? Como se pode abordar a IA de forma estruturada ao abrigo da nova norma de sistemas de gestão ISO/IEC 42001 e qual o seu papel? Estes são alguns dos tópicos que vão ser lançados neste encontro em formato de mesa-redonda (não há slides de apresentação!), ao mesmo tempo que discutimos sistemas, gestão, requisitos, riscos e controlos de um sistema de gestão de IA.

As inscrições são gratuitas, mas obrigatórias, e podem ser feitas AQUI.

Agenda:

18:00 | Abertura
Daniela Azevedo, Communications Manager

18:05 | Isabel Caetano – presidente CT 223 – Inteligência Artificial

18:20 | Mário Rui Costa e Vitor Casimiro da Costa, membros da CT 223

18:35 | Debate e Q&A
Moderado por António Bento, Board Member @ itSMF Portugal

19:00 | Encerramento
Daniela Azevedo


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Clara Marques aborda tema da ciber-resiliência ao abrigo do Dec-Lei 65/2021 e do QNRCS

Clara Marques - Redshift

No dia 23 de março, marcámos encontro com Clara Marques, da redShift, para analisar as principais considerações sobre o Dec-Lei 65/2021 e o QNRCS, duas ferramentas impulsionadoras da ciber-resiliência.

Na sessão, que está resumida AQUI, ficámos a conhecer melhor o que é o DL 65/2021 e o QNRCS (o Quadro Nacional de Referência para a Cibersegurança, que permite às organizações reduzir o risco associado às ciberameaças das redes e dos sistemas de informação). Foi feita a transposição da Lei 46/2018 que é baseada na diretiva SIR – Segurança dos Sistemasde Informação e Redes em toda a União Europeia. Este Decreto-Lei é aplicável a todas as entidades da Administração Pública, a prestadores de serviços digitais e operadores de infraestruturas críticas e serviços essenciais. Todas as entidades têm de ter um ponto de contacto permanente (um responsável de segurança) registado no Centro Nacional de Cibersegurança

No vídeo ainda é possível perceber como as organizações podem reduzir o risco associado às ciberameaças das redes e sistemas de informação). Ainda foi abordado o atual estado da ciber-compliance em Portugal e houve um rico período de intervenção do público.


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itSMF Portugal realiza sessão dedicada às principais alterações da nova ISO 27001:2022

No dia 23 de fevereiro realizou-se um It’s Time To Talk About com Agustin Lerma, LRQA IT Technical Expert, South Europe. Durante uma hora foram apresentadas e discutidas com perguntas do público as principais alterações que traz a ISO 27001:2022.

As principais alterações à norma estão nas referências do Anexo A aos controlos na ISO/IEC 27002:2022, que inclui o título do controlo e o controlo propriamente dito; a nota da Cláusula 6.1.3 c) foi revista editorialmente, incluindo a exclusão dos “objetivos de controlo” e a substituição de “controlo de segurança da informação” por “controlo”; a redação da Cláusula 6.1.3 d) foi reorganizada, com a remoção de alguns termos e expressões, por forma a remover potenciais ângulos de ambiguidade.

No total registam-se 11 novos controlos, 24 foram integrados entre si e 58 foram atualizados. 

O vídeo está disponível no canal de YouTube do itSMF e AQUI pode ler o resumo do evento.


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IT2TA de março: Dec-Lei 65/2021 e QNRCS, duas ferramentas ágeis e impulsionadoras da ciber-resiliência

IT2TA_mar23_v2

No dia 23 de março, a partir das 18h00, temos encontro marcado para mais um It’s Time To Talk About. Em março, recebemos Clara Marques, da redShift, numa hora com as principais considerações sobre o Dec-Lei 65/2021 e o QNRCS, duas ferramentas ágeis e impulsionadoras da ciber-resiliência.

A Comissão Europeia apresentou uma proposta de legislação que obriga as empresas produtoras de produtos com conteúdos digitais a garantir a cibersegurança dos mesmos. Esta nova lei, intitulada “ciber-resiliência”, prevê multas de 2,5% do volume de negócios ou até quinze milhões de euros para as empresas que não consigam garantir a cibersegurança dos seus produtos – todos os que comuniquem com outros dispositivos ou se liguem à Internet, excetuando médicos ou automóveis que já estavam regulados.

Com este ponto de partida, nesta hora de It’s Time To Talk About com Clara Marques, Governance, Risk and Compliance @ redShift, vamos dar a conhecer o que é o DL 65/2021 e o QNRCS (o Quadro Nacional de Referência para a Cibersegurança permite às organizações reduzir o risco associado às ciberameaças das redes e sistemas de informação). Ainda vamos abordar o atual estado da ciber-compliance em Portugal.

Por onde devo começar? Como é que a redShift pode ajudar? Estas são outras questões que serão debatidas na sessão de dia 23 para a qual as inscrições são gratuitas, mas obrigatórias, e podem ser feitas AQUI.

Agenda:

18:00 | Abertura
Daniela Azevedo, Communications Manager

18:05 | Dec-Lei 65/2021 e QNRCS, duas ferramentas ágeis e impulsionadoras da ciber-resiliência
Clara Marques, Governance, Risk and Compliance @ redShift

18:35 | Debate e Q&A
Clara Marques e António Bento, Board Member @ itSMF Portugal

19:00 | Encerramento
Daniela Azevedo


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Dec-Lei 65/2021 e QNRCS, duas ferramentas ágeis e impulsionadoras da ciber-resiliência

No dia 23 de março, a partir das 18h00, temos encontro marcado para mais um It's Time To Talk About. Em março, recebemos Clara Marques, da redShift, numa hora com as principais considerações sobre o Dec-Lei 65/2021 e o QNRCS, duas ferramentas ágeis e impulsionadoras da ciber-resiliência.

A Comissão Europeia apresentou uma proposta de legislação que obriga as empresas produtoras de produtos com conteúdos digitais a garantir a cibersegurança dos mesmos. Esta nova lei, intitulada "ciber-resiliência", prevê multas de 2,5% do volume de negócios ou até quinze milhões de euros para as empresas que não consigam garantir a cibersegurança dos seus produtos - todos os que comuniquem com outros dispositivos ou se liguem à Internet, excetuando médicos ou automóveis que já estavam regulados.

Com este ponto de partida, nesta hora de It's Time To Talk About com Clara Marques, Governance, Risk and Compliance @ redShift, vamos dar a conhecer o que é o DL 65/2021 e o QNRCS (o Quadro Nacional de Referência para a Cibersegurança permite às organizações reduzir o risco associado às ciberameaças das redes e sistemas de informação). Ainda vamos abordar o atual estado da ciber-compliance em Portugal.

Por onde devo começar? Como é que a redShift pode ajudar? Estas são outras questões que serão debatidas na sessão de dia 23 para a qual as inscrições são gratuitas, mas obrigatórias, e podem ser feitas AQUI.

Agenda:

18:00 | Abertura
Daniela Azevedo, Communications Manager

18:05 | Dec-Lei 65/2021 e QNRCS, duas ferramentas ágeis e impulsionadoras da ciber-resiliência
Clara Marques, Governance, Risk and Compliance @ redShift

18:35 | Debate e Q&A
Clara Marques e António Bento, Board Member @ itSMF Portugal

19:00 | Encerramento
Daniela Azevedo


Assembleia-Geral itSMF Portugal

Nos termos do Número 1 do Artigo 18.º dos Estatutos, convocam-se os associados da Associação Portuguesa de Gestores de Serviços de Tecnologias de Informação - itSMF Portugal, para a Assembleia Geral, que terá lugar no dia 28 de março de 2023, pelas 18h00, com a seguinte Ordem de Trabalhos:

1. Apresentação e aprovação do Relatório e Contas do Exercício de 2022;
2. Informações sobre o itSMF International e outros Chapters;
3. Apresentação e aprovação do Plano de Atividades e do Orçamento para 2023;
4. Outros assuntos (a inscrever até ao início da reunião).

Para facilitar a participação de um maior número de associados, esta reunião será exclusivamente realizada de forma remota através da plataforma Zoom, com inscrição prévia obrigatória (o endereço para inscrição online será enviado por e-mail).

Podem consultar a convocatória AQUI.

Agradecemos a todos os associados que possam estar presentes.


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Nova ISO 27001:2022 - Principais alterações

No mês mais curto do ano, recebemos Agustin Lerma, LRQA IT Technical Expert, South Europe, numa hora com as principais alterações que traz a nova ISO 27001:2022.

Esta hora de apresentação e debate trará insights sobre as principais alterações introduzidas na ISO 27001:2022, novos pontos e atributos nos controlos descritos na ISO 27001:2022, como fazer a preparação e cumprir com os prazos para realização das próximas auditorias, e ainda dicas e cuidados a ter na auditoria de transição.

As inscrições são gratuitas, mas obrigatórias, e podem ser feitas AQUI.

Agenda:

18:00 | Abertura
Daniela Azevedo, Communications Manager

18:05 | Nova ISO 27001:2022 - Principais alterações
Agustin Lerma, LRQA IT Technical Expert, South Europe

18:35 | Debate e Q&A
Agustin Lerma e António Bento, Board Member @ itSMF Portugal

19:00 | Encerramento
Daniela Azevedo


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IT2TA de fevereiro: Nova ISO 27001:2022 - Principais alterações

IT2TA_fev23

No dia 23 de fevereiro, a partir das 18h00, temos encontro marcado para mais um It’s Time To Talk About. No mês mais curto do ano, recebemos Agustin Lerma, LRQA IT Technical Expert, South Europe, numa hora com as principais alterações que traz a nova ISO 27001:2022.

Esta hora de apresentação e debate trará insights sobre as principais alterações introduzidas na ISO 27001:2022, novos pontos e atributos nos controlos descritos na ISO 27001:2022, como fazer a preparação e cumprir com os prazos para realização das próximas auditorias, e ainda dicas e cuidados a ter na auditoria de transição.

As inscrições são gratuitas, mas obrigatórias, e podem ser feitas AQUI.

Agenda:

18:00 | Abertura
Daniela Azevedo, Communications Manager

18:05 | Nova ISO 27001:2022 – Principais alterações
Agustin Lerma, LRQA IT Technical Expert, South Europe

18:35 | Debate e Q&A
Agustin Lerma e António Bento, Board Member @ itSMF Portugal

19:00 | Encerramento
Daniela Azevedo


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Micro Focus partilhou com o itSMF Portugal fatores de sucesso, dificuldades e lições aprendidas

IT2TA_janeiro26_site

No dia 26 de janeiro realizou-se o primeiro It’s Time To Talk About de 2023.

Para abrirmos 2023, recebemos Jaime Abreu, Presales Consultant da Micro Focus, numa hora com a “Visão da Micro Focus sobre Enterprise Service Management”.

Nesta hora de IT2TA Jaime Abreu apresentou alguns dos seus projetos na empresa, casos de estudo, as melhores práticas do momento em ITSM, com destaque para a cibersegurança e transformação digital.

A Micro Focus é uma empresa originalmente inglesa, que existe há mais de quatro décadas, e está focada em enterprise software. Tem mais de 300 produtos e escritórios em 45 países que servem cerca de 40 mil clientes um pouco por todo o mundo.

O Enterprise Service Management é uma prática que incentiva à visibilidade do negócio e à redução do risco, à entrega de soluções rápidas e inteligentes aos clientes, a uma melhoria contínua dos processos e à automatização dos mesmos (melhorando a cadeia de valor), unificação das operações e que procura, acima de tudo, maximizar os ativos de ITSM. Ter visibilidade sobre outras áreas do mesmo negócio é outra das grandes vantagens da adoção do ESM.

O vídeo está disponível no canal de YouTube do itSMF e AQUI pode também ler o resumo do evento.