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IT2TA de março: Dec-Lei 65/2021 e QNRCS, duas ferramentas ágeis e impulsionadoras da ciber-resiliência

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No dia 23 de março, a partir das 18h00, temos encontro marcado para mais um It’s Time To Talk About. Em março, recebemos Clara Marques, da redShift, numa hora com as principais considerações sobre o Dec-Lei 65/2021 e o QNRCS, duas ferramentas ágeis e impulsionadoras da ciber-resiliência.

A Comissão Europeia apresentou uma proposta de legislação que obriga as empresas produtoras de produtos com conteúdos digitais a garantir a cibersegurança dos mesmos. Esta nova lei, intitulada “ciber-resiliência”, prevê multas de 2,5% do volume de negócios ou até quinze milhões de euros para as empresas que não consigam garantir a cibersegurança dos seus produtos – todos os que comuniquem com outros dispositivos ou se liguem à Internet, excetuando médicos ou automóveis que já estavam regulados.

Com este ponto de partida, nesta hora de It’s Time To Talk About com Clara Marques, Governance, Risk and Compliance @ redShift, vamos dar a conhecer o que é o DL 65/2021 e o QNRCS (o Quadro Nacional de Referência para a Cibersegurança permite às organizações reduzir o risco associado às ciberameaças das redes e sistemas de informação). Ainda vamos abordar o atual estado da ciber-compliance em Portugal.

Por onde devo começar? Como é que a redShift pode ajudar? Estas são outras questões que serão debatidas na sessão de dia 23 para a qual as inscrições são gratuitas, mas obrigatórias, e podem ser feitas AQUI.

Agenda:

18:00 | Abertura
Daniela Azevedo, Communications Manager

18:05 | Dec-Lei 65/2021 e QNRCS, duas ferramentas ágeis e impulsionadoras da ciber-resiliência
Clara Marques, Governance, Risk and Compliance @ redShift

18:35 | Debate e Q&A
Clara Marques e António Bento, Board Member @ itSMF Portugal

19:00 | Encerramento
Daniela Azevedo


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Dec-Lei 65/2021 e QNRCS, duas ferramentas ágeis e impulsionadoras da ciber-resiliência

No dia 23 de março, a partir das 18h00, temos encontro marcado para mais um It's Time To Talk About. Em março, recebemos Clara Marques, da redShift, numa hora com as principais considerações sobre o Dec-Lei 65/2021 e o QNRCS, duas ferramentas ágeis e impulsionadoras da ciber-resiliência.

A Comissão Europeia apresentou uma proposta de legislação que obriga as empresas produtoras de produtos com conteúdos digitais a garantir a cibersegurança dos mesmos. Esta nova lei, intitulada "ciber-resiliência", prevê multas de 2,5% do volume de negócios ou até quinze milhões de euros para as empresas que não consigam garantir a cibersegurança dos seus produtos - todos os que comuniquem com outros dispositivos ou se liguem à Internet, excetuando médicos ou automóveis que já estavam regulados.

Com este ponto de partida, nesta hora de It's Time To Talk About com Clara Marques, Governance, Risk and Compliance @ redShift, vamos dar a conhecer o que é o DL 65/2021 e o QNRCS (o Quadro Nacional de Referência para a Cibersegurança permite às organizações reduzir o risco associado às ciberameaças das redes e sistemas de informação). Ainda vamos abordar o atual estado da ciber-compliance em Portugal.

Por onde devo começar? Como é que a redShift pode ajudar? Estas são outras questões que serão debatidas na sessão de dia 23 para a qual as inscrições são gratuitas, mas obrigatórias, e podem ser feitas AQUI.

Agenda:

18:00 | Abertura
Daniela Azevedo, Communications Manager

18:05 | Dec-Lei 65/2021 e QNRCS, duas ferramentas ágeis e impulsionadoras da ciber-resiliência
Clara Marques, Governance, Risk and Compliance @ redShift

18:35 | Debate e Q&A
Clara Marques e António Bento, Board Member @ itSMF Portugal

19:00 | Encerramento
Daniela Azevedo


Assembleia-Geral itSMF Portugal

Nos termos do Número 1 do Artigo 18.º dos Estatutos, convocam-se os associados da Associação Portuguesa de Gestores de Serviços de Tecnologias de Informação - itSMF Portugal, para a Assembleia Geral, que terá lugar no dia 28 de março de 2023, pelas 18h00, com a seguinte Ordem de Trabalhos:

1. Apresentação e aprovação do Relatório e Contas do Exercício de 2022;
2. Informações sobre o itSMF International e outros Chapters;
3. Apresentação e aprovação do Plano de Atividades e do Orçamento para 2023;
4. Outros assuntos (a inscrever até ao início da reunião).

Para facilitar a participação de um maior número de associados, esta reunião será exclusivamente realizada de forma remota através da plataforma Zoom, com inscrição prévia obrigatória (o endereço para inscrição online será enviado por e-mail).

Podem consultar a convocatória AQUI.

Agradecemos a todos os associados que possam estar presentes.


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Nova ISO 27001:2022 - Principais alterações

No mês mais curto do ano, recebemos Agustin Lerma, LRQA IT Technical Expert, South Europe, numa hora com as principais alterações que traz a nova ISO 27001:2022.

Esta hora de apresentação e debate trará insights sobre as principais alterações introduzidas na ISO 27001:2022, novos pontos e atributos nos controlos descritos na ISO 27001:2022, como fazer a preparação e cumprir com os prazos para realização das próximas auditorias, e ainda dicas e cuidados a ter na auditoria de transição.

As inscrições são gratuitas, mas obrigatórias, e podem ser feitas AQUI.

Agenda:

18:00 | Abertura
Daniela Azevedo, Communications Manager

18:05 | Nova ISO 27001:2022 - Principais alterações
Agustin Lerma, LRQA IT Technical Expert, South Europe

18:35 | Debate e Q&A
Agustin Lerma e António Bento, Board Member @ itSMF Portugal

19:00 | Encerramento
Daniela Azevedo


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IT2TA de fevereiro: Nova ISO 27001:2022 - Principais alterações

IT2TA_fev23

No dia 23 de fevereiro, a partir das 18h00, temos encontro marcado para mais um It’s Time To Talk About. No mês mais curto do ano, recebemos Agustin Lerma, LRQA IT Technical Expert, South Europe, numa hora com as principais alterações que traz a nova ISO 27001:2022.

Esta hora de apresentação e debate trará insights sobre as principais alterações introduzidas na ISO 27001:2022, novos pontos e atributos nos controlos descritos na ISO 27001:2022, como fazer a preparação e cumprir com os prazos para realização das próximas auditorias, e ainda dicas e cuidados a ter na auditoria de transição.

As inscrições são gratuitas, mas obrigatórias, e podem ser feitas AQUI.

Agenda:

18:00 | Abertura
Daniela Azevedo, Communications Manager

18:05 | Nova ISO 27001:2022 – Principais alterações
Agustin Lerma, LRQA IT Technical Expert, South Europe

18:35 | Debate e Q&A
Agustin Lerma e António Bento, Board Member @ itSMF Portugal

19:00 | Encerramento
Daniela Azevedo


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Micro Focus partilhou com o itSMF Portugal fatores de sucesso, dificuldades e lições aprendidas

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No dia 26 de janeiro realizou-se o primeiro It’s Time To Talk About de 2023.

Para abrirmos 2023, recebemos Jaime Abreu, Presales Consultant da Micro Focus, numa hora com a “Visão da Micro Focus sobre Enterprise Service Management”.

Nesta hora de IT2TA Jaime Abreu apresentou alguns dos seus projetos na empresa, casos de estudo, as melhores práticas do momento em ITSM, com destaque para a cibersegurança e transformação digital.

A Micro Focus é uma empresa originalmente inglesa, que existe há mais de quatro décadas, e está focada em enterprise software. Tem mais de 300 produtos e escritórios em 45 países que servem cerca de 40 mil clientes um pouco por todo o mundo.

O Enterprise Service Management é uma prática que incentiva à visibilidade do negócio e à redução do risco, à entrega de soluções rápidas e inteligentes aos clientes, a uma melhoria contínua dos processos e à automatização dos mesmos (melhorando a cadeia de valor), unificação das operações e que procura, acima de tudo, maximizar os ativos de ITSM. Ter visibilidade sobre outras áreas do mesmo negócio é outra das grandes vantagens da adoção do ESM.

O vídeo está disponível no canal de YouTube do itSMF e AQUI pode também ler o resumo do evento.


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IT2TA de janeiro: Visão da Micro Focus sobre Enterprise Service Management

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No dia 26 de janeiro, a partir das 18h00, temos encontro marcado para mais um It’s Time To Talk About. Para abrirmos 2023, recebemos Jaime Abreu, Presales Consultant da Micro Focus, numa hora com a “Visão da Micro Focus sobre Enterprise Service Management”.

Este IT2TA realiza-se via Zoom, a partir das 18h00, e as inscrições, gratuitas, mas obrigatórias, podem ser feitas AQUI.

Licenciado em Eng. Eletrónica Informática, Jaime Abreu é atualmente consultor pré-venda da prática ITSM na Micro Focus. Com mais de 22 anos de experiência na área de consultadoria, em empresas como a Hewlett Packard, Visionway, HPE e Micro Focus, já desempenhou funções como consultor sénior, “tech lead” e gestor na implementação de projeto na área de gestão de serviço, tanto em Portugal como em projetos internacionais.

Nesta hora de IT2TA Jaime Abreu vai apresentar alguns dos seus projetos na empresa, casos de estudo, as melhores práticas do momento em ITSM, com destaque para a cibersegurança e transformação digital.

Agenda:

18:00 | Abertura
Daniela Azevedo, Communications Manager

18:05 | Visão da Micro Focus sobre Enterprise Service Management
Jaime Abreu – Presales Consultant da Micro Focus

18:35 | Debate e Q&A
Jaime Abreu e António Bento, Board Member @ itSMF Portugal

19:00 | Encerramento
Daniela Azevedo


Christmas

O itSMF deseja-lhe Boas Festas

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O todos os que têm acompanhado o itSMF,

Que a saúde, união, amizade e solidariedade sejam os melhores presentes deste Natal. Agradecemos aos nossos associados, patrocinadores, membros das Comissões Técnicas, parceiros e amigos o empenho e dedicação na construção de um coletivo mais forte.

Desejamos um excelente Natal e um 2023 cheio de boas venturas.


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Mesa-redonda sobre as novas normas ISO/IEC 27001 e 27002: 2022

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No dia 24 de novembro realizou-se o último It’s Time To Talk About de 2022.

A sessão decorreu num formato diferente, em mesa-redonda, com um painel de especialistas nos temas da segurança da informação, cibersegurança, privacidade e proteção de dados pessoais.

Mário Rui Costa, Hermano Correia, João Carlos Falcão e Luís Azevedo asseguraram uma hora de debate sobre temas como:

• Governação da segurança da informação;
• Gestão do risco;
• Abordagem integrada aos novos referenciais;
• As perspetivas do CISO e do DPO;
• Desafios para a implementação.

O vídeo está disponível no canal de YouTube do itSMF e AQUI pode ler o resumo do evento.


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It's Time To Talk About refletiu sobre "Reliability from the inside-out at a leading software company"

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Paulo Garrudo foi o orador da sessão de 27 de outubro do It’s Time To Talk About sobre “Reliability from the inside-out at a leading software company”.

Paulo Garrudo trabalha há 19 anos na OutSystems com diferentes funções em Professional Services, ajudando os clientes a adotarem as soluções OutSystems.

A empresa foi fundada em 2001 em Portugal e a internacionalização sempre foi uma ambição. Tanto assim é que hoje está presente em 87 países, em 22 indústrias distintas, e tem centenas de parceiros no mundo inteiro. Além dos mais de 600 mil community members que trabalham com a tecnologia Outsystems e asseguram uma presença global da marca que também vê nos seus colaboradores elementos com um papel fundamental na construção de uma cultura de empresa que se te mantido ao longo dos anos.

A Outsystems trabalha com low code, ou seja, uma programação mais simplificada, com linhas de código desenvolvidas de forma mais rápida, permitindo uma curva de aprendizagem mais eficiente e um mais efetivo alcançar de objetivos de inovação.

Para os colaboradores da Outsystems existe um “pequeno livro de grandes regras” que Paulo Garrudo destacou sumariamente na sua apresentação:

Regra 1 – Ao fazerem uma pergunta e obterem uma resposta, os colaboradores estão a alimentar um conhecimento muito mais transversal – o “conhecimento aumenta substancialmente”;
Regra 2 – Quanto mais pequeno for o problema (quanto mais cedo for detetado), mais fácil será, em teoria, de resolver;
Regra 3 – Desafiar o status quo e perceber o papel de cada um na organização, sendo pró-ativo na prestação de ajuda aos outros.

Aqui está o documento que resume o encontro.

O vídeo está disponível no canal de YouTube do itSMF Portugal.